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Agence de voyage ou simple boite aux lettres ? entreprise fantôme ? Ne vais-je pas découvrir un hôtel minable à mon arrivée ? Serais-je remboursé en cas de problème ?

Il est normal de se poser la question, sachant que, hélas, tout le monde n'est pas honnête sur le réseau Internet.

C'est pourquoi nous désirons vous donner ici le plus d'informations sur notre agence de voyage en Belgique, que vous puissiez l'appeler, et que vous soyez en pleine confiance à travailler avec elle.

Cela vous permettra aussi de vérifier les "critères de sérieux" sur d'autres sites avant d'y faire vos achats.

Bonne Lecture,

Pro-vacances, SPRL (société privée à responsabilité limitée) agence de voyage en Belgique s'occupe principalement de touristes francophones et néerlandophones = principalement Belgique, France et Luxembourg).

Notre adresse : 385 Chaussée de Bruxelles, 1410 Waterloo en Belgique.

Tel : + 32 2 357 05 99

Mail : info@pro-vacances.com

NOS GARANTIES

Animée par Monsieur Bady CHARADA, spécialiste de la Tunisie, organisateur d'événements( Safari Désert-Oasis, 4X4...), notre agence est une véritable agence de voyage enregistrée en Belgique et propose toutes les destinations en vogue à des tarifs dégriffés.

Depuis cette date l'agence n'a JAMAIS eu de litige avec personne: ni voyageurs, ni fournisseurs, ni agences ou T.O client.

L'agence a déposé un fond de garantie permettant aux clients d'être remboursés même en cas de faillite (Assurance contre l’insolvabilité financière, Assuré chez l’Européenne 14 rue de deux Eglises 1000 Bruxelles. Police n° INS100050)

Appelez ! Notre équipe est jeune, dynamique, alliant connaissances à charme, gentillesse et efficacité. Nous sommes accessibles par des numéros tarif local depuis la France, la Belgique et le Luxembourg.

Après avoir sélectionné des compagnies aériennes et tour opérators, nous effectuons régulièrement des voyages missions dans les différents pays réceptifs ou nous vérifions la qualité des hôtels, visites, excursions, transferts, etc

Vous parlez français, néerlandais, ou anglais pas de problème, l'agence de belgique vous répondra dans votre langue.

Etre les moins chers du marché ? Non, car le but n'est pas de proposer des voyages dont nul ne pourra dire si son voyage arrivera à terme à pareilles conditions de prix, mais avoir le meilleur rapport qualité-fiabilité-prix. Et constituer pour ses clients un espace d'information fiable et honnête à tout moment.

Défendre ses clients en leur offrant de vraies garanties, basées notamment par une rétribution sans faille de ses fournisseurs qui leur donnent priorité et garantissent vraiment les services vendus, et ne pas accepter "l'overbooking"(vente de plus de place que la capacité prévue) chez ses fournisseurs.

La meilleure publicité, et la seule qui profite au client comme à l'agence, c'est le bouche à oreille!
D'ailleurs, en Belgique ou est située notre agence, 80% des voyageurs belges reprennent un ou plusieurs voyages, tant ils ont été satisfaits de leur voyage.

Notre agence est accréditée par la direction Nationale du Tourisme, et sommes reconnus pour l'excellence de nos services d'agence de voyage.

Parce qu'être agence certifiée ne suffit pas.

AVANT DE VOYAGER

Pour bien s'informer et personnaliser votre voyage :

via INTERNET : questions - réponses et/ou réservations : info@pro-vacances.com

via fax : +32 2 351 03 45

par courrier ou sur place : 385 Chaussée de Bruxelles, 1410 Waterloo, Belgique .


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